Compenties van de intervisor

Geplaatst op door Gorry Cleven

Onlangs schreef ik een artikel voor het Tijdschrift voor Begeleidingskunde, TvB, over intervisie.  Lees hier het artikel: Samen verder groeien

Dat artikel sloot ik af met competenties voor de intervisor.  Nu aangevuld door ChatGPT.  Samen met het artikel een geheel van competenties waar elke intervisor uit kan putten.

Een intervisor, die verantwoordelijk is voor het begeleiden van intervisiegroepen, heeft specifieke competenties nodig om effectief te functioneren. Hier zijn de belangrijkste competenties die een intervisor zou moeten bezitten:
Luistervaardigheden: Het vermogen om actief en empathisch te luisteren is essentieel. De intervisor moet aandachtig luisteren naar wat de deelnemers zeggen en naar onderliggende gevoelens en standpunten.
Communicatievaardigheden: Goede verbale en non-verbale communicatieve vaardigheden zijn nodig om helder te kunnen uitleggen, feedback te geven en vragen te stellen die het reflectieproces ondersteunen.
Objectiviteit en neutraliteit: De intervisor moet in staat zijn om objectief te blijven en geen oordeel te vellen over de inhoud van de casussen of de bijdragen van deelnemers.
Faciliterende vaardigheden: Een intervisor moet de groep kunnen begeleiden zonder de inhoud te domineren, en een veilige en open sfeer kunnen creëren waarin deelnemers vrijuit kunnen spreken.
Reflectieve vaardigheden: De intervisor moet de groep helpen bij het reflecteren op hun eigen werk en functioneren. Dit betekent dat de intervisor zelf ook goed moet kunnen reflecteren op eigen processen en handelen.
Analytische vaardigheden: Het vermogen om patronen en thema’s in de besproken casussen te herkennen, en om vragen te stellen die het reflectieproces van de deelnemers verdiepen.
Groepsdynamische kennis: De intervisor moet inzicht hebben in groepsprocessen en in staat zijn om de dynamiek in de groep te managen, bijvoorbeeld door conflicten op te lossen of te voorkomen dat één deelnemer de groep domineert.
Empathie en sensitiviteit: Het vermogen om emoties en behoeften van de deelnemers aan te voelen en daarop in te spelen zonder de rol van coach of therapeut op zich te nemen.
Didactische vaardigheden: Kennis van verschillende intervisiemethoden en het vermogen om deze methoden op de juiste manier toe te passen binnen de groep.
Ethiek en integriteit: Een intervisor moet beschikken over een sterke ethische basis, met respect voor vertrouwelijkheid en de grenzen van de deelnemers.

Deze competenties zorgen ervoor dat de intervisor niet alleen de inhoudelijke kant van intervisie kan begeleiden, maar ook de processen binnen de groep in goede banen kan leiden.

Welke competenties vind jij essentieel voor de intervisor?

Wil je je verdiepen in intervisie?

Regelmatig geef ik intervisie trainingen.

De stralend falen intervisiemethode is hier te bestellen.

Stoppen en doorgaan

Geplaatst op door Gorry Cleven

Soms moet je snijden in je activiteiten. Vooral als het teveel wordt, als je er geen energie meer uithaalt, als je waardegedreven wil afbouwen. Of nog tig andere redenen. Al een aantal jaren hield me de vraag bezig omtrent de breedte en de focus in mijn bedrijf. Blijf ik alle dingen doen waar ik goed in ben?. Of ga ik me focussen? Wat wil ik op dit moment van mijn leven neerzetten.

Als ik terugkijk dan ben ik blij en trots. Ik kan zien waar ik van betekenis was. Ik hou van crisis, chaos, demotivatie juist omdat er dan werk aan de winkel is. Ik kan aandacht geven aan mensen en teams die zich verwaarloosd voelen, ik kan overzicht bieden waar andere dat kwijt zijn. Een perspectief aanreiken  waar een tunnelvisie heerst. Ik hou van zaken weer op poten zetten.

Zo heb ik het afgelopen jaar orde op zaken gesteld. Als projectmanager bij RINO Zuid heb ik mijn portefeuilles teruggebracht en als zelfstandige ben ik gestopt met mijn therapie activiteiten. Ik realiseerde  me dat ik langdurige trajecten mogelijk niet meer kon afbouwen op de manier waarop ik dat zou willen. Ik kwam in een spagaat van eisen – die ik ooit zelf in een beroepsvereniging had opgesteld – en waardes. Dat versnelde deze beslissing.

Zo versnelde corona de beslissing al mijn activiteiten in een combinatie van online beeldbellen met een online ontwikkelomgeving aan te bieden. De belangrijkste opdrachten en oefeningen die ik in de loop der jaren heb ontwikkeld daarin gebundeld. Zo vullen online reflecteren en ervaringsleren in de praktijk elkaar perfect aan. Het combineren van online coaching of supervisie opdrachten, informatie en oefeningen zorgt voor een feestje. Een van de eerste deelnemers verwoorde het zo: “het is alsof ik elke keer een cadeautje uitpak”

“Het geeft minder stress en meer rendement.” Doordat je een groot deel thuis of op je werk kunt doen, geen tijd meer kwijt bent aan reizen en de activiteiten kunt kiezen en doen wanneer het jou uitkomt. Juist door de vaste coach of supervisie momenten blijft er verbinding met je ontdekkingen en reflecties thuis. Voor deze online ontwikkelomgeving heb ik ME-WE E-Learning opgezet en gaan samenwerken met Linda van Zen by Nature en met Cigdem van Valour Gym

Er is nog heel wat te verbeteren, te ontwikkelen, in te richten. Gelukkig maar, want anders was ik klaar. De helft van de trainingen zijn af. De rest volgt in de loop van het jaar.  Het leuke is dat je nu de keuze hebt alles online te doen, fysiek of een combi daarvan. Alleen de Training Teamcoaching en de Training intervisie begeleider blijven online. Het maakt niet meer uit of je in Groningen, Berlijn of Kaapstad zit. Je kunt gewoon meedoen.

Een groot deel van de foto’s op Me-WE E-Learning zijn gemaakt door Wendy Boon

Terug en vooruit

Geplaatst op door Gorry Cleven

Ruim tien jaar geleden verhuisde ik met mijn bedrijf, In Scène, naar Strijp-S. Destijds waren de laatste resten van de ‘verboden stad’ nog duidelijk zichtbaar. Zoals de slagboom van Philips aan de Glaslaan waar ondernemers en bezoekers zich moesten melden.
Sinds die tijd is de ontwikkeling van het gebied in volle gang. Ik ben altijd al geboeid geweest door grote bouwprojecten. Een bouwplaats waar afbraak, grondwerk en heropbouw plaats maakt voor iets nieuws. De inrichting en de ontwikkeling van dit meerjarenproject zijn te volgen via de site van Strijp-S
Binnen In Scène heb ik me het afgelopen jaar ook met herinrichting bezig gehouden. Wat blijf ik doen en wat stoot ik af? Dit snoeien was nodig om ruimte te maken voor schrijven, een familieverhaal, een roman, een studieboek. In bouwtermen zou je zeggen het bestek is klaar de aannemer kan beginnen.
Inmiddels heb ik mijn praktijk weer anders ingericht en zijn de trainingen voor dit jaar zijn weer gepland. Drie trainingen staan daarin centraal:

Alle trainingen zijn geaccrediteerd door de LVSC en de Intervisetraining ook door Registerplein.

Trots werken voor de kost

Geplaatst op door Gorry Cleven

 
Het voelt vervreemdend als je leest dat vrouwen parttime willen werken en je hebt dat zelf nooit gedaan en ziet dat de vrouwen om je heen dat ook niet doen. Het irriteert me als je leest dat Nederland nog steeds achterloopt met gelijke betaling. Ik reageer nukkig op een verkoper in de garage omdat hij denk dat mijn man een proefrit heeft gemaakt en niet kan bedenken dat ik de auto koop.
Wat heb ik dan toch weer een leuke week gehad!
Een uitje met netwerk en collega’s waar ik uitgebreid gesproken heb met vrouwen die (meer) dan fulltime werken. Niet alleen over een promotie onderzoek, een op te zetten module, een masterclass of mijn boek. Ook over de hoe je dat doet samen als partners en met je gezin. Hoe het soms kan voelen als je partner en kinderen thuis achterlaat en zelf voor een leuk project gaat.
Of tijdens de modeshow bij MLY omdat ik een zwangere eigenaresse zie en weet dat een eigen zaak hebben, 2 maal per jaar een collectie maken, natuurlijk prachtig creatief werken is. Maar niet past in 40 uur.
Toen ik tijdens de tango en in de ogen van mijn man keek en ik me weer helemaal verliefd gingen voelen. Tijdens een uitje met mijn dochter die ambitieus is in haar fulltime baan en mijn teleurstelling kon beteugelen toen ik uitsprak dat er zo weinig veranderd is in 30 jaar. Er is wel degelijk iets veranderd!
Dat doet me terugdenken aan mijn moeder op haar dertigste. Ik zie een jonge eigenwijze vrouw in de oorlogsjaren, met 2 kinderen en wetende dat er nog vele komen gaan. Als ze moest onderhandelen door de telefoon zette ze een zware stem op. Voor haar was meer dan fulltime werken de gewoonste zaak van de wereld. Waarom? Er moest brood op de plank, maar bovenal wilde ze onafhankelijk zijn!

Naasten betrekken?

Geplaatst op door Gorry Cleven

Verschillende opvattingen kom ik tegen als het gaat om betrekken van naasten. Of het nu om partner, ouders, vrienden, collega, werkgever gaat. Wel, niet, privacy, geen tijd voor, bij elk evaluatiemoment, altijd om terugval te voorkomen. Mijn klant wil dat niet. Bij supervisie betrek ik nooit anderen, bij coaching afhankelijk van de contractering, bij re-integratie vrijwel altijd, bij therapie wisselend.
Regelmatig overleg ik met een bedrijfsarts en een leidinggevende als het gaat om de re-integratie stappen van een klant. Dit is dan vaak op verzoek van een van de partijen. Het heeft meestal tot gevolg dat de klant in een beter passend tempo terug kan keren naar werk. Zijn of haar grenzen serieuzer neemt en leert aan te geven.
Bij de vraag of we naasten zullen betrekken gedurende een traject zie ik vaak eerst wat onwennigheid. “Ik wil niemand tot last zijn” is een vaak gehoorde reactie. Je hoeft ook niet alles prijs te geven, natuurlijk blijft het van belang om als klant regie te houden over wat besproken wordt. Als klanten werkelijk de stap zetten ervaren ze vaak opluchting. Zie ik een versterkt gevoel van erkenning. Het samen delen, luisteren naar elkaar, zorgt voor verbinding. Soms werkt het niet zoals gedacht en krijg je een inkijk in de pijnlijke interactie tussen mensen.
Momenten waarop ik het belangrijk vind en dit belang benadruk zijn momenten waarop ik zie dat iemand niet uit zichzelf steun zoekt, waarin er problemen liggen in de dynamiek met anderen. Maar ook in de evaluatie of de afronding van een traject.
Ik ben benieuwd naar de overwegingen van anderen. Hoe doe jij dat? Wat zijn je overwegingen of je ervaringen?

Individuele oplossingen voor gelijke kansen

Geplaatst op door Gorry Cleven

Inspirerende ontmoetingen hebben mij geraakt en niet meer los gelaten. Wat is het toch fascinerend om op onverwachte momenten mensen te ontmoeten waarmee je ideeën uitwisselt, synchronie ervaart, je verbonden voelt terwijl je ook de verschillen kunt laten bestaan. Zo werd ik onlangs getroffen door Jac van der Klink, tijdens zijn lezing over Capability Approach tijdens het Tranzo -Geestdrift symposium Hoe te helpen bij ‘herstel’ binnen de GGZ? Goede zorg voor cliënten en medewerkers. De waarde zit in het werken zelf. Werk moet niet de gezondheid aantasten. Werk moet voldoening geven en bijdragen aan persoonlijke behoeften en ambities. Organisaties die de toekomst gaan maken investeren in mensen en menselijk kapitaal, in goed personeelsbeleid en in een werkomgeving waarin mensen zich gewaardeerd en waardevol voelen. Aldus Klink. De Capability Approach waarvan Nussbaum en Sen de grondleggers zijn gaat uit van de vermogensbenadering. Niet het bruto nationaal product zou centraal moeten staan bij het maken van beleid, maar de mogelijkheden van de mensen. Zij gaan uit van het recht op een minimumniveau van vermogens waarmee elke mens in staat is volwaardig te functioneren, zoals onder meer lichamelijke gezondheid en onschendbaarheid, verbeeldingskracht en sociale banden.
Niet in de laatste plaats werd ik geraakt omdat ik in mijn praktijk mensen tegenkom die langdurig hun gezondheid op de proef stellen, blijven doorwerken als het niet meer kan, zichzelf voorbij lopen en hun grenzen niet meer ervaren omdat ze het zo gewend zijn daaraan voorbij te gaan. Uit angst voor ontslag, hun leidinggevende of het gevoel niet goed genoeg te zijn. Hier begint voor mij de uitdaging om de vermogensbenadering werkelijk uit te dragen. Oplossingen zijn niet voor iedereen gelijk, juist daarin wordt een beroep gedaan op mijn creativiteit. Om af te stemmen op de vermogens van de ander en samen te zoeken naar passende mogelijkheden.
 

Stress de baas

Geplaatst op door Gorry Cleven

Ongeveer 1/3 van de mensen in de WAO heeft last van psychische klachten, vaak als gevolg van stress op het werk. 10% van de Nederlandse beroepsbevolking heeft last van burnout verschijnselen.
Mensen met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel in combinatie met perfectionisme hebben het meeste kans op een burn-out. Een burn-out zorgt voor lichamelijke en geestelijke uitputting.
Stress is vergelijkbaar met veerkracht, is er te weinig stress dan is er te weinig energie om te presteren, is er teveel stress dan kan de veerkracht bij elk moment knappen. Zet je stress af op een stressthermometer van 0 – 10, dan is een score onder de 4 een gezonde score. Naarmate je hoger op de stressladder komt is het moeilijker stress naar beneden te brengen en wordt de vecht of vlucht reactie actief. Over het algemeen geeft het lichaam signalen af wanneer deze drempel bereikt is. Als deze signalen langdurig verwaarloosd worden, dan past je lichaam zich aan aan de stressvolle situatie, ontstaan er klachten en wordt het steeds moeilijker deze signalen te herkennen.
Bij stress komen stresshormonen, adrenaline, noradrenaline en cortisol vrij. Dit heeft invloed op de hartslag, ademhaling, transpiratie, de bloedsuikerspiegel en het immuunsysteem.
Begeleiding bij stress en burn-out richt zich op het herkennen waar gezonde stress overgaat in ongezonde stress. De aanpak richt zich op 3 gebieden:

  • Het zenuwstelstel en lichaamsbewustzijn door middel van ademhaling, hartcoherentie, herkennen van lichaamssignalen en neigingen.
  • Het gebied van de emoties, door emoties te herkennen, anders te uiten, grenzen te herkennen. Het ervaren en stellen van grenzen is essentieel in het herstelproces.
  • Bewustwording van een ongezonde leefstijl en verandering van verstikkende patronen.

Herstel van een burn-out kan jaren duren. Naarmate je eerder de klachten herkent en maatregelen neemt, des te kleiner is de kans dat je overspannen raakt. Neem je klachten serieus!
Veel informatie en online trainingen zijn te vinden op stressplein. Wil je liever face to face contact, informeer dan bij je werkgever, bedrijfs- of huisarts naar hun mogelijkheden. Liever rechtstreeks contact stuur dan via deze link een bericht