Compenties van de intervisor

Onlangs schreef ik een artikel voor het Tijdschrift voor Begeleidingskunde, TvB, over intervisie.  Lees hier het artikel: Samen verder groeien

Dat artikel sloot ik af met competenties voor de intervisor.  Nu aangevuld door ChatGPT.  Samen met het artikel een geheel van competenties waar elke intervisor uit kan putten.

Een intervisor, die verantwoordelijk is voor het begeleiden van intervisiegroepen, heeft specifieke competenties nodig om effectief te functioneren. Hier zijn de belangrijkste competenties die een intervisor zou moeten bezitten:
Luistervaardigheden: Het vermogen om actief en empathisch te luisteren is essentieel. De intervisor moet aandachtig luisteren naar wat de deelnemers zeggen en naar onderliggende gevoelens en standpunten.
Communicatievaardigheden: Goede verbale en non-verbale communicatieve vaardigheden zijn nodig om helder te kunnen uitleggen, feedback te geven en vragen te stellen die het reflectieproces ondersteunen.
Objectiviteit en neutraliteit: De intervisor moet in staat zijn om objectief te blijven en geen oordeel te vellen over de inhoud van de casussen of de bijdragen van deelnemers.
Faciliterende vaardigheden: Een intervisor moet de groep kunnen begeleiden zonder de inhoud te domineren, en een veilige en open sfeer kunnen creëren waarin deelnemers vrijuit kunnen spreken.
Reflectieve vaardigheden: De intervisor moet de groep helpen bij het reflecteren op hun eigen werk en functioneren. Dit betekent dat de intervisor zelf ook goed moet kunnen reflecteren op eigen processen en handelen.
Analytische vaardigheden: Het vermogen om patronen en thema’s in de besproken casussen te herkennen, en om vragen te stellen die het reflectieproces van de deelnemers verdiepen.
Groepsdynamische kennis: De intervisor moet inzicht hebben in groepsprocessen en in staat zijn om de dynamiek in de groep te managen, bijvoorbeeld door conflicten op te lossen of te voorkomen dat één deelnemer de groep domineert.
Empathie en sensitiviteit: Het vermogen om emoties en behoeften van de deelnemers aan te voelen en daarop in te spelen zonder de rol van coach of therapeut op zich te nemen.
Didactische vaardigheden: Kennis van verschillende intervisiemethoden en het vermogen om deze methoden op de juiste manier toe te passen binnen de groep.
Ethiek en integriteit: Een intervisor moet beschikken over een sterke ethische basis, met respect voor vertrouwelijkheid en de grenzen van de deelnemers.

Deze competenties zorgen ervoor dat de intervisor niet alleen de inhoudelijke kant van intervisie kan begeleiden, maar ook de processen binnen de groep in goede banen kan leiden.

Welke competenties vind jij essentieel voor de intervisor?

Wil je je verdiepen in intervisie?

Regelmatig geef ik intervisie trainingen.

De stralend falen intervisiemethode is hier te bestellen.

Meerdere fasen tegenlijk

Bij de herziening van de handleiding voor het Teamraster kwam ik weer dit oude schema tegen van teamontwikkelingsfasen en groepsfasen, gepubliceerd in Teams in welzijn- en gezondheidszorg. Overigens laat de praktijk zien dat deze fasen met meerdere tegelijk aanwezig zijn. In de samenwerking teams en zeker in teams waar medewerkers van elkaar afhankelijk zijn in de uitvoering.

De genoemde fasen van Levine, Reimerswaal en Tuckman gaan uit van tijdelijke bestaan van teams of groepen, zoals bij projectteams, trainingsgroepen of cliëntgroepen het geval is. Deze vaak lineaire gedachtes over teamontwikkeling blijken te eenzijdig te zijn voor teams binnen de non-profit sector. In deze sector is er eerder sprake van doorgaande teams en zelden van deze eindige teams. De samenstelling van een non-profit team kan in de loop van jaren sterk wisselen. Teams hebben continu te maken met dynamiek uit de boven- en onderstroom. Het teamraster onderscheid 6 thema’s waarbij de boven- en de onderstroom zichtbaar en bespreekbaar worden. De thema’s zijn visie, missie, doelstelling – afspraken en processen – taken en rollen – communicatie en cultuur – emoties en meningsverschillen – persoonlijke patronen. De vraag “Wat doen we al en wat willen we ontwikkelen geeft richting aan de ontwikkelstap.

Intervisie begeleider worden

Waarom intervisiebegeleider worden

Vandaag voerde ik twee individuele coachmomenten als onderdeel van de training intervisiebegeleider . Waarbij het bij de ene deelnemer over de dynamiek van de groep ging en het zichzelf positioneren daarin. Het begeleiden van het proces, waar ben je als begeleider eigenaar van en waar laat je de deelnemers eigenaar van zijn?

Het andere coachmoment ging over de rol als intervisiebegeleider. Hoe daarin ”kind-overtuigingen” geactualiseerd worden, zoals  ‘de ander kan het beter’ en ‘’steek je kop niet boven het maaiveld uit’. In de korte tijd die we hadden kwamen we toch tot de kern van de ervaring.

Hier en nu, toen en daar

In een hier en nu situatie word je getriggerd op een toen-en daar-ervaring. Deze toen-en-daar ervaring die opgeslagen zit in je lichaamssensoren is al geactualiseerd voordat je cognitieve sturing kunt toepassen. Daarvoor is een extra momentum nodig die de hier-en-nu ervaring vrij van de toen-en daar-ervaring houdt.

Wat heeft dit met intervisie te maken hoor ik je al denken? Intervisie is toch begeleiding van collega’s die elkaar ondersteunen en verder helpen hun functioneren te verbeteren?

Waar het werkelijk om gaat

Om dat te kunnen heb je als begeleider inzicht nodig op de verschillende lagen waarop je geraakt kunt worden. Te weten wat dat met je doet en of je dat wilt inzetten in je rol als intervisie begeleider. Past dat bij de onderzoeksvraag van de deelnemers?

Inzicht op wat zich afspeelt op de voorgrond en wat daarachter beweegt is bij jezelf als intervisie begeleider van belang. Net als bij de deelnemers heb je dat nodig om tot de werkelijk ondersteuningsvraag te komen.

Voor je het in de gaten hebt ga je het hebben over het leegruimen van de afwasmachine zonder de achterliggende vraag helder te hebben. Of kom je in een wellesnietus terecht en is de werkelijke dialoog ver te zoek.

Er zit niet voor niets VISIE in het woord intervisie. Het uitwisselen van visie en perspectieven zorgt ervoor dat je breder leert kijken dan je eigen blikveld en dat je dieper leert voelen. Dieper dan dat wat zich aan de oppervlakte aandient.

Wat levert het jou op?

De training intervisiebegeleider neemt je online mee naar intervisie methodiek, voorwaarden, intervisie beleid, contractering en de dynamische aspecten in intervisie. In de training leer je systemisch te kijken naar mensen, groepen en organisaties. Waardoor parallelprocessen helder en bespreekbaar worden. Je professionele identiteit staat daarin voorop. Die van de begeleider en van alle deelnemers.

In drie sessies leer je verschillende intervisiemethodieken. Bovenal leer je jezelf in deze rol kennen en daardoor kun je je eigen stijl ontwikkelen.

Wil je meer weten over de training intervisie begeleider. Kijk dan voor een gedetailleerde dagindeling op ME-WE E-Learning of neem contact met me op.

In het najaar 2022 staat de training gepland op 14 oktober, 11 november en 16 december. Ook de trainingen in 2023 staan al gepland. Je kunt je aanmelden via het contactformulier.

 

Een interactieve online training? Hoe dan?

Natuurlijk willen deelnemers onder de aangescherpte regels weten of hun geplande training wel of niet doorgaat. De driedaagse intervisietraining heb ik al een keer verzet, zou fysiek doorgaan en nu toch weer niet. Het is fijn dat ik goede ervaringen heb opgedaan met online begeleiden van intervisie, coaching en supervisie. Zelfs de online trainingen met een trainingsacteur verlopen verassend goed.

Positiever dan ik had verwacht

Deelnemers vinden het prettig als de online bijeenkomsten gestructureerd verlopen. Actief deelnemers het woord geven, werken in subgroepen, vragen stellen of feedback geven via de chat, terugkoppeling met scherm of whiteboard delen. Inmiddels kent iedereen de mogelijkheden van beeldbellen wel. De reacties zijn positiever dan ik had verwacht!

Doen en ervaren 

Om te komen tot verdieping, verbinding en integratie. Blijft de vraag. Hoe breng ik het leren op meerdere lagen ook online op een interactieve manier tot stand? Middels niet-talige reflectie, diverse werkvormen en ervaringsgerichte methodieken.

Hoe?

De interactieve online intervisie training omvatten een mix van interventies: 

  • Voorbereidende opdrachten thuis
  • Online les via zoom
  • Intervisiemethoden oefenen in subgroepen
  • Feedback
  • Reflectieve variaties
  • e-mail begeleiding
  • online coach moment 

Deze online intervisietraining biedt jou handvaten om intervisie te begeleiden en te implementeren binnen je werk. 

Data 

De intervisie training is volledig online en vindt plaats op drie zaterdagen:

  • 28 november 2020
  • 12 december 2020
  •   9 januari 2021

In 2021 starten er intervisie trainingen op vrijdagen en woensdagen.

Meld je aan via: https://gorrycleven.com/organisatie-begeleiding/

Terug en vooruit

Ruim tien jaar geleden verhuisde ik met mijn bedrijf, In Scène, naar Strijp-S. Destijds waren de laatste resten van de ‘verboden stad’ nog duidelijk zichtbaar. Zoals de slagboom van Philips aan de Glaslaan waar ondernemers en bezoekers zich moesten melden.
Sinds die tijd is de ontwikkeling van het gebied in volle gang. Ik ben altijd al geboeid geweest door grote bouwprojecten. Een bouwplaats waar afbraak, grondwerk en heropbouw plaats maakt voor iets nieuws. De inrichting en de ontwikkeling van dit meerjarenproject zijn te volgen via de site van Strijp-S
Binnen In Scène heb ik me het afgelopen jaar ook met herinrichting bezig gehouden. Wat blijf ik doen en wat stoot ik af? Dit snoeien was nodig om ruimte te maken voor schrijven, een familieverhaal, een roman, een studieboek. In bouwtermen zou je zeggen het bestek is klaar de aannemer kan beginnen.
Inmiddels heb ik mijn praktijk weer anders ingericht en zijn de trainingen voor dit jaar zijn weer gepland. Drie trainingen staan daarin centraal:

Alle trainingen zijn geaccrediteerd door de LVSC en de Intervisetraining ook door Registerplein.

Trots werken voor de kost

 
Het voelt vervreemdend als je leest dat vrouwen parttime willen werken en je hebt dat zelf nooit gedaan en ziet dat de vrouwen om je heen dat ook niet doen. Het irriteert me als je leest dat Nederland nog steeds achterloopt met gelijke betaling. Ik reageer nukkig op een verkoper in de garage omdat hij denk dat mijn man een proefrit heeft gemaakt en niet kan bedenken dat ik de auto koop.
Wat heb ik dan toch weer een leuke week gehad!
Een uitje met netwerk en collega’s waar ik uitgebreid gesproken heb met vrouwen die (meer) dan fulltime werken. Niet alleen over een promotie onderzoek, een op te zetten module, een masterclass of mijn boek. Ook over de hoe je dat doet samen als partners en met je gezin. Hoe het soms kan voelen als je partner en kinderen thuis achterlaat en zelf voor een leuk project gaat.
Of tijdens de modeshow bij MLY omdat ik een zwangere eigenaresse zie en weet dat een eigen zaak hebben, 2 maal per jaar een collectie maken, natuurlijk prachtig creatief werken is. Maar niet past in 40 uur.
Toen ik tijdens de tango en in de ogen van mijn man keek en ik me weer helemaal verliefd gingen voelen. Tijdens een uitje met mijn dochter die ambitieus is in haar fulltime baan en mijn teleurstelling kon beteugelen toen ik uitsprak dat er zo weinig veranderd is in 30 jaar. Er is wel degelijk iets veranderd!
Dat doet me terugdenken aan mijn moeder op haar dertigste. Ik zie een jonge eigenwijze vrouw in de oorlogsjaren, met 2 kinderen en wetende dat er nog vele komen gaan. Als ze moest onderhandelen door de telefoon zette ze een zware stem op. Voor haar was meer dan fulltime werken de gewoonste zaak van de wereld. Waarom? Er moest brood op de plank, maar bovenal wilde ze onafhankelijk zijn!

Vastzitten in vechten of vluchten

De aandacht voor ervaringen in de vroegste kinderjaren is weer groeiende. Door de kennis over stress en hoe je alarmsysteem vanaf de conseptie ervaringen opgeslagen heeft in fysieke sensaties. Door de kennis over wat er in het brein en lichaam gaande is wanneer er zich stress situaties voordoen en oude sporen eveneens geactiveerd worden. Niemand kan dat beter verwoorden dan Bessel van der Kolk en Erik Scherder.  Bessel van der Kolk doet al meer dan 25 jaar onderzoek naar de werking van het brein bij o.a. trauma. Zijn werk  The body keeps the score werd vorig uitgebracht in het Nederlands onder de titel Traumasporen. Erik Scherder kennen we o.a. vanwege zijn colleges over bewegen en muziek. Hij is een voorstander van creatieve expressie  vanwege de positieve effecten ervan op het brein.
De eerste week van oktober zal voor de eerste keer de week van de vaktherapie plaatsvinden. Door heel Nederland zijn er workshops te volgen. Ik richt me die week graag op praktijkhouders die overwegen multidisciplinair te gaan werken of nieuwsgierigen die de Kracht van ervaren willen meemaken.

Naasten betrekken?

Verschillende opvattingen kom ik tegen als het gaat om betrekken van naasten. Of het nu om partner, ouders, vrienden, collega, werkgever gaat. Wel, niet, privacy, geen tijd voor, bij elk evaluatiemoment, altijd om terugval te voorkomen. Mijn klant wil dat niet. Bij supervisie betrek ik nooit anderen, bij coaching afhankelijk van de contractering, bij re-integratie vrijwel altijd, bij therapie wisselend.
Regelmatig overleg ik met een bedrijfsarts en een leidinggevende als het gaat om de re-integratie stappen van een klant. Dit is dan vaak op verzoek van een van de partijen. Het heeft meestal tot gevolg dat de klant in een beter passend tempo terug kan keren naar werk. Zijn of haar grenzen serieuzer neemt en leert aan te geven.
Bij de vraag of we naasten zullen betrekken gedurende een traject zie ik vaak eerst wat onwennigheid. “Ik wil niemand tot last zijn” is een vaak gehoorde reactie. Je hoeft ook niet alles prijs te geven, natuurlijk blijft het van belang om als klant regie te houden over wat besproken wordt. Als klanten werkelijk de stap zetten ervaren ze vaak opluchting. Zie ik een versterkt gevoel van erkenning. Het samen delen, luisteren naar elkaar, zorgt voor verbinding. Soms werkt het niet zoals gedacht en krijg je een inkijk in de pijnlijke interactie tussen mensen.
Momenten waarop ik het belangrijk vind en dit belang benadruk zijn momenten waarop ik zie dat iemand niet uit zichzelf steun zoekt, waarin er problemen liggen in de dynamiek met anderen. Maar ook in de evaluatie of de afronding van een traject.
Ik ben benieuwd naar de overwegingen van anderen. Hoe doe jij dat? Wat zijn je overwegingen of je ervaringen?

Individuele oplossingen voor gelijke kansen

Inspirerende ontmoetingen hebben mij geraakt en niet meer los gelaten. Wat is het toch fascinerend om op onverwachte momenten mensen te ontmoeten waarmee je ideeën uitwisselt, synchronie ervaart, je verbonden voelt terwijl je ook de verschillen kunt laten bestaan. Zo werd ik onlangs getroffen door Jac van der Klink, tijdens zijn lezing over Capability Approach tijdens het Tranzo -Geestdrift symposium Hoe te helpen bij ‘herstel’ binnen de GGZ? Goede zorg voor cliënten en medewerkers. De waarde zit in het werken zelf. Werk moet niet de gezondheid aantasten. Werk moet voldoening geven en bijdragen aan persoonlijke behoeften en ambities. Organisaties die de toekomst gaan maken investeren in mensen en menselijk kapitaal, in goed personeelsbeleid en in een werkomgeving waarin mensen zich gewaardeerd en waardevol voelen. Aldus Klink. De Capability Approach waarvan Nussbaum en Sen de grondleggers zijn gaat uit van de vermogensbenadering. Niet het bruto nationaal product zou centraal moeten staan bij het maken van beleid, maar de mogelijkheden van de mensen. Zij gaan uit van het recht op een minimumniveau van vermogens waarmee elke mens in staat is volwaardig te functioneren, zoals onder meer lichamelijke gezondheid en onschendbaarheid, verbeeldingskracht en sociale banden.
Niet in de laatste plaats werd ik geraakt omdat ik in mijn praktijk mensen tegenkom die langdurig hun gezondheid op de proef stellen, blijven doorwerken als het niet meer kan, zichzelf voorbij lopen en hun grenzen niet meer ervaren omdat ze het zo gewend zijn daaraan voorbij te gaan. Uit angst voor ontslag, hun leidinggevende of het gevoel niet goed genoeg te zijn. Hier begint voor mij de uitdaging om de vermogensbenadering werkelijk uit te dragen. Oplossingen zijn niet voor iedereen gelijk, juist daarin wordt een beroep gedaan op mijn creativiteit. Om af te stemmen op de vermogens van de ander en samen te zoeken naar passende mogelijkheden.